← トップページへ
サポート
よくある質問
Q. アプリはどのOS・端末に対応していますか？
iOS・Android の最新バージョンを推奨します。古いOSバージョンでは一部機能が正常に動作しない場合があります。
Q. データはどこに保存されますか？
畑のデータはすべてご利用の端末内に保存されます。クラウド同期には対応していないため、端末を変えた場合はデータの引き継ぎができませんのでご注意ください。
Q. アカウント登録は必要ですか？
アカウント登録は不要です。アプリをインストールしてすぐにご利用いただけます。
Q. 無料で使えますか？
基本機能は無料でご利用いただけます。プレミアムプラン（月額300円）にアップグレードすることで、複数の畑の管理やオリジナル作物の無制限登録などの追加機能が利用可能になります。
Q. プレミアムプランの解約方法は？
ご利用のアプリストア（App Store または Google Play）の設定画面からサブスクリプションをキャンセルしてください。キャンセル後も、次回更新日までは引き続きプレミアム機能をご利用いただけます。
Q. 通知が届かない場合はどうすればよいですか？
端末の設定アプリから「GardenGrid」の通知を許可されているかご確認ください。また、アプリの再起動や端末の再起動をお試しください。
Q. 作物の写真が保存できません。
端末の設定アプリから「GardenGrid」のカメラ・写真へのアクセスが許可されているかご確認ください。
お問い合わせ
上記のFAQで解決しない場合は、以下よりお問い合わせください。できる限り早くご返信いたします。